Частые
вопросы

СБП, USDT (TRC20), Bitcoin, Ethereum. Криптовалюта приходит обычно за 2–10 минут, СБП мгновенно.

Это персональный код на фиксированную сумму, который можно получить от администрации в розыгрышах или через поддержку. Вводишь его в отдельное поле при пополнении — указанная сумма зачислится поверх твоего платежа.

СБП — 0%. Криптовалюта — без комиссии с нашей стороны (только сетевые fee, которые платит твой кошелёк). Курс конвертации фиксируется в момент создания платежа.

Профиль → вкладка "Платежи". Видны все попытки: успешные, в обработке и неудачные, с указанием метода, бонусов и причины ошибки если что-то не прошло.

Внутренняя валюта Rarka. Курс к рублю 1:1, но получить можно только как кэшбэк за активность. Это поощрение для тех, кто часто пользуется сайтом.

Кэшбэк начисляется автоматически за любые траты рублёвого баланса: покупки игр, мистери-боксы и боксы в Ква-боксе, оплаченные рублями. За бокс, оплаченный пуговками, кэшбэка нет. Актуальные проценты — на странице «Пуговки».

Пока — только боксы в Ква-боксе (от 79 до 199 пуговок за бокс, в зависимости от тарифа — столько же в рублях). В планах — премиум-мистери-боксы за пуговки, эксклюзивные дропы и косметика для профиля.

Три типа: бонус к пополнению (FROG30, FROG-CONSOLATION), бесплатный бокс в Ква-боксе (FREEFROG), скидка на покупку игры в корзине (SALE10, SALE15, SALE25). Тип определяется по префиксу.

Чаще всего — как утешение, если бокс в Ква-боксе закрылся на ловушке. Иногда выдаются вручную в Telegram-канале и через поддержку. Тестовые коды можно активировать в профиле во вкладке "Промокоды".

Срока действия у промокодов нет. Использованные помечаются в профиле как "использован" и остаются в истории — активировать их повторно нельзя.

Набор игр, из которого при покупке достаётся одна. Состав коллекции раскрыт на странице бокса до покупки, а доставшаяся игра стоит не меньше цены бокса — риска остаться ни с чем нет. Чем дороже бокс, тем ценнее игры в его составе.

Раритетность определяется по цене игры: от Common (массовые) до Mythic (флагманские релизы). Цвет рамки на карточке игры всегда соответствует её раритетности — это визуальный язык всего сайта.

Нет. Выпавшая игра — цифровой товар, возврат и выкуп невозможны: ключ закреплён за покупкой сразу после открытия бокса. Нерабочий ключ меняем на новый — напиши в поддержку.

Содержимое каждого мистери-бокса полностью показано на его странице — все позиции видны до покупки. Алгоритм подбора прозрачен: что указано в описании, то и получишь.

Работает схема commit-reveal: при создании мистери-бокса сервер генерирует серверный сид и публикует его SHA-256-хэш прямо на странице — до открытия. После открытия хэш раскрывается вместе с полным сидом: ты можешь убедиться, что хэш совпадает, и воспроизвести тот же результат через форму верификации. Сид зафиксирован заранее — сервер не может его изменить постфактум.

MB (Mystery Box) — режим персонального одноразового мистери-бокса для конкретной игры. Цена MB — 10% от прямой стоимости игры (минимум 49 ₽). При открытии ты получаешь либо саму целевую игру, либо альтернативную игру ценой бокса или выше, или пакет боксов в Ква-боксе. Переключиться на прямую покупку можно опцией рядом с ценой на странице игры.

В составе бокса: 1 целевая игра, несколько Steam-ключей к другим играм сопоставимой стоимости и наборы боксов в Ква-боксе. Любой товар из состава стоит не меньше цены бокса. Полученный товар можно обменять на N боксов в Ква-боксе (1 бокс ≈ 199 ₽ оценочной стоимости).

До открытия (статус «не открыт») бокс возвращается полностью — на баланс зачислится 100% его стоимости. После открытия возврат невозможен: уникальный ключ уже передан тебе, отозвать его нельзя. Зато за каждый открытый бокс гарантированно начисляется бонус в пуговках (~5% от цены), даже если основной товар пошёл на обмен.

Мистери-бокс, который открывается по ступеням. Покупаешь бокс, на каждой из 5 ступеней выбираешь клетку и видишь товар этой ступени: забираешь его или поднимаешься выше. Состав бокса и розничные цены раскрыты до покупки.

Зависит от тарифа: Спокойный — 199 ₽, Средний — 149 ₽, Короткий — 79 ₽. В пуговках столько же. Тариф задаёт, сколько клеток в ряду и насколько длинный путь до верха. Промокод FREEFROG-XXXX даёт бокс бесплатно. Способ оплаты выбираешь в лобби.

Только игры: ключ Steam или гифт Steam на аккаунт. Денег и промокодов в боксе нет. Первая ступень — гарантия: её товар стоит не меньше, чем ты заплатил за бокс. Выше ступень — дороже товар. Верхняя ступень это финальная игра готового бокса или та, которую ты выбрал в режиме «собрать под игру».

Бокс закрывается на гарантированной ступени, и её товар всё равно твой. Без товара не уходишь — это условие мистери-бокса, а не игра на деньги.

Да. Кнопка «Забрать» доступна на любой ступени: получаешь товар текущей ступени, остальные ступени закрываются.

Открой страницу игры (или вишлист друга через его share-ссылку), нажми "Подарить" — получишь токен формата GIFT-XXXX-XXXX. Перешли его другу любым способом (Telegram, email). Он активирует токен в своём профиле.

Профиль → вкладка "Wishlist" → блок "Активировать подарок". Вводишь код GIFT-XXXX-XXXX, и игра появляется в покупках со Steam-ключом.

Да. На странице чужого вишлиста есть кнопка "Подарить всё" — оплачиваешь общую сумму одной транзакцией, получаешь отдельный токен на каждую игру и копируешь все коды списком.

Покупаем напрямую у издателей или через авторизованных дистрибьюторов. Каждый ключ выдаётся ровно один раз — после раскрытия он закрепляется за твоим аккаунтом и виден только тебе.

Это разовое действие: до раскрытия ключ скрыт и игру можно вернуть за 100% стоимости. После раскрытия видишь полный код Steam — и инвентарь фиксирует, что ключ "ушёл" к тебе. Сделано чтобы избежать злоупотреблений.

Аккаунт, покупки и ключи хранятся на нашем сервере: ключи — в зашифрованном виде, доступ к ним есть только у тебя. В браузере остаётся лишь сессия и мелкие настройки интерфейса. Данные карт мы не храним вообще — они уходят напрямую платёжному провайдеру.

Часть игр приходит не ключом, а гифтом Steam прямо на аккаунт — такие отмечены бейджем «Гифтом» на карточке. Гифт передаётся тебе сразу после оплаты: в покупках укажи свою ссылку-приглашение в друзья (Steam → профиль → «Добавить в друзья» → короткая ссылка вида s.team/p/…), после этого гифт уходит на аккаунт, и его останется принять в клиенте Steam.

Все платёжные операции идут через сертифицированных провайдеров (PCI DSS, 3-D Secure). Мы не видим данные карт. Криптотранзакции — публичные блокчейны, проверяются стандартными explorer-ами.