Поддержка · сейчас в чате 9 человек
Связаться
с командой
Платежи, ключи, баги, идеи или просто поговорить про инди-хиты — выбирай удобный канал. Среднее время ответа в Telegram — 18 минут, на email — пара часов.
Email отклик
~2ч
в рабочее время
Telegram
18м
медианный ответ
Расписание
10–22
МСК · 7/7
SLA по платежам
24ч
возврат / разбор
Каналы связи
Где удобнее
Основной
Email
support@rarka.gg
Любые вопросы по платежам, ключам и аккаунту. Отвечаем в течение пары часов.
Открыть
24/7
Telegram
@rarka_support
Быстрый чат с поддержкой. Бот подскажет статус платежа и пришлёт инвойсы.
Открыть
Discord
discord.gg/rarka
Комьюнити-сервер: делятся дропами, ловят редкости, обсуждают новые кейсы.
Открыть
Партнёрство
biz@rarka.gg
Разработчики, паблишеры, медиа — всё про сотрудничество и интеграции.
Открыть
Форма обратной связи
Напиши нам
Опиши ситуацию подробно — приложи id платежа из «Профиль → Платежи», если вопрос про деньги.